LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ? 

Les colis sont préparés puis envoyés dans les 24h après validation de paiement. Ils sont délivrés via Colissimo. La livraison chez vous sera effectuée entre 2 à 4 jours ouvrés.

Comment sont protégés les produits envoyés ?

Les articles sont envoyés dans des cartons recyclés et recyclables, permettant de limiter l’impact carbone. L’utilisation de cartons recyclés et recyclable nous permet de réduire au maximum notre impact sur l’environnement.  

Quels sont les lieux d’expédition ?

Nous expédions partout en France métropolitaine et à l'étranger. 

A quel coût ?

En France métropolitaine nous vous offrons la livraison dès 50€ d'achat. À l’étranger nous appliquerons les tarifs en vigueur.

En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de : 

France - 8€

Pays Union Européenne - 12€

Pays Hors UE et reste du monde - 30€

Puis-je échanger mes produits ?

Vous avez 14 jours. Nous vous offrons la possibilité d’échanger le produit ou d’obtenir un avoir. Si c’est une erreur de votre part sur la commande, les frais de retours sont à votre charge. Il sera possible d’échanger avec une autre référence. 

Notez que les articles usés ou abimés ne sont pas éligibles à un échange ou remboursement sauf si défaut de fabrication.

Pour connaitre les modalités en vigueur dans votre pays, veuillez nous contacter par mail à contact@ederrak.com