En vigueur au 01/03/2023,

Information éditeur

Le présent site www.ederrak.com est la propriété de Auguste Plestant bénéficiaire d’un contrat CAPE auprès de la couveuse Envolea, enregistrée au RCS de Dax sous le numéro 805080173, 1 avenue de la Gare 40100 Dax, contact +33 (0)5 24 26 30 33. Ederrak est représentée par son fondateur Auguste Plestant.

L’édition et la direction de la publication du site https://ederrak.com/ est assurée par Auguste Plestant domicilié 24 rue des primevères, Biarritz 64200. A l’adresse e-mail contact@ederrak.com

Réalisation – Hébergement

Le site internet www.ederrak.com est hébergé par Shopify. 

Droits de propriété intellectuelle

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Collecte des données

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Cookies

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Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.
Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites à information éditeur.

Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site www.ederrak.com sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions. Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site www.ederrak.com ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

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Politique de protection des données personnelles

Préambule

Conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/79 du 27 avril 2016 dit « RGPD » et de la loi française n°78-17, dite « Informatique et libertés », Ederrak s’engage à définir et appliquer les mesures nécessaires afin d’assurer la protection, la confidentialité et la sécurité du traitement de vos données personnelles.

La présente Politique de gestion des données à caractère personnel vous informe sur la façon dont Ederrak traite vos données personnelles.

Cette Politique est applicable aux visiteurs du site www.ederrak.com.

Ederrak traite vos données pour des finalités déterminées et explicites. Elles sont exclusivement réservées à l'usage de Ederrak et ne font l'objet d'aucune session à des tiers. La base légale des traitements est l’intérêt légitime (cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données).

La pertinence des données

Ederrak ne collecte que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.

Les finalités de traitement

Dans le cadre de demandes d’information

Ederrak traite des données personnelles  collectées directement auprès de vous via ses formulaires de contact en ligne, des entretiens téléphoniques, l’échange de cartes de visite, des demandes de connexion via les réseaux professionnels.

Dans ce cas, la collecte a pour objectif le traitement de demandes d’information relatives à nos services logiciels ou l’envoi d’informations directement liées à votre activité.

Dans le cadre de prestations d’intégration

Dans le cadre de ses prestations d’intégration, Ederrak peut également être amené à traiter vos données collectées auprès de vous par ses clients.

Dans le cadre de contrat

• la gestion d'identités clients et utilisateurs
• l’authentification de contacts
• la gestion de commandes, d'abonnements, de résiliations
• la gestion de la facturation et des encaissements
• le service après vente
• le support technique
• la formation
• l’accompagnement dans la conduite de projet
• le traitement de réclamations
• la gestion de courriels
• la gestion de demandes d’exercice des droits
• le stockage des données client
• la gestion de la relation fournisseur
• la gestion de partenariats

Dans le cadre de statistiques

Ederrak est susceptible de réaliser des traitements de vos données à des fins statistiques. Dans ce cas l’ensemble des données est préalablement rendu anonyme et aucun résultat n’est commercialisé.

Pour tout autre traitement de données, Ederrak s’assure d’avoir un intérêt légitime à le réaliser et de disposer de votre consentement. Dans ce cas, ses finalités peuvent être :

• des actions marketing et/ou commerciales
• la communication sur des projets pilotes ou de partenariat
• l'analyse des usages des applications afin d’améliorer l’offre de services et l’expérience client
• le recueil d’avis sur nos services.

Les catégories de données traitées

• Données d’identification : Nom, prénom, identifiant…
• Données de contact professionnel : adresse postale pro, email pro, numéro de téléphone pro…
• Données économiques et financières professionnelles : moyens de paiement, historique des paiements…
• Données de connexion, d’usage des services et d’interaction : logs de connexion et d’usage, compte rendu d’intervention…
• Profils, classification et notation à finalité d'analyse
• Données de contenu : Fichiers téléchargés, partagés, stockés

Les destinataires de vos données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Ederrak.  Elles peuvent également être traitées par des partenaires de nos clients lorsqu'ils interviennent pour leur compte dans le cadre de prestations de services ou de sous-traitances.

La sécurité et l'accès restreint aux données

Ederrak met en œuvre les moyens nécessaires à la protection des traitements de données à caractère personnel pour éviter tout accès par un tiers non autorisé et prévenir toute perte, altération ou divulgation de données.

Seuls les personnels dûment habilités peuvent accéder à vos données dans le cadre de leur fonction et des relations commerciales ou contractuelles qui les lient avec Ederrak.

Vos interlocuteurs protection des données chez Ederrak

Le Responsable du traitement

La société Ederrak est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet www.ederrak.com. Elle détermine les finalités et les moyens du traitement. Elle est domiciliée au 1 avenue de la Gare à Dax (40100) et représentée par Auguste Plestant, bénéficiaire d'un contrat CAPE au sein de la couveuse Envoléa domiciliée à Pulseo, 1 avenue de la Gare à Dax, association déclarée, numéro de siret 805 080 173 000 18. Contact Envoléa +33 (0)5.24.26.30 28.

Le correspondant à la protection des données

Le CPD veille à la conformité au RGPD au sein de Ederrak, accompagne les équipes lors de la mise en œuvre de traitements, aide l'instruction des demandes liées à la protection des données personnelles, informe et sensibilise l’ensemble de nos parties prenantes (personnels, sous-traitant, clients, fournisseurs, partenaires)

Le CPD bénéficie de mesures organisationnelles et de moyens lui permettant de piloter la mise en conformité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez solliciter le CPD de Ederrak :

- par courriel : contact@ederrak.com

Le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)

Un membre de l’équipe de Ederrak s’est désigné volontairement pour assurer la fonction de RSSI au sein de Ederrak.

Le RSSI veille à la bonne gestion de la sécurité de l'information. Il accompagne l'équipe sur les sujets de sécurité et sensibilise l'ensemble des parties prenantes de Ederrak.

Modification de la Politique de protection des données personnelles

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer.