Politique de confidentialité

En vigueur au 19/10/2026

EDERRAK s'engage à protéger vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Auguste Plestant (EDERRAK), entrepreneur individuel, SIRET 990 673 113 00017. Contact : contact@ederrak.com.

Données collectées

  • Lors d'une commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, email, téléphone, historique de commandes. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement et ne sont pas accessibles par EDERRAK.
  • Lors d'un contact ou d'une inscription à la newsletter : nom et email.
  • Lors de la navigation : données techniques et cookies (voir ci-dessous).

Finalités et bases légales

  • Traitement et livraison des commandes, service client et service après-vente (exécution du contrat).
  • Facturation et comptabilité (obligation légale).
  • Prévention de la fraude et sécurité du site (intérêt légitime).
  • Envoi de la newsletter et d'offres, mesure d'audience et publicité ciblée (consentement, retirable à tout moment).

Destinataires

Vos données sont destinées à EDERRAK et à ses prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus : Shopify (hébergement de la boutique et application Shop), prestataires de paiement (Shopify Payments/Stripe, PayPal), transporteurs (Chronopost), outils d'emailing et, avec votre consentement, outils de mesure d'audience et de publicité (Google, Meta). Elles ne sont jamais vendues. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière commande.
  • Factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Prospects et newsletter : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@ederrak.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.